デザイナーズ家具【ユーデザイナーズ】

E-comfort製品へのよくあるご質問


Q. E-comfort製品はどこの国で製造されていますか?

特に明記が無い限り中国で生産された製品です。
ただし、その現地メーカーは、E-comfortと提携し商品開発から流通や品質管理などの面に於いて、相互信頼関係の下、コントロールできる関係にある会社です。

また、商品の生産・仕上げともに非常に高い生産ノウハウをもっています。米国、イタリア、英国、スペイン、スエーデン、オーストラリアなど、主に先進国に輸出実績も高く、安心できる製品を製造しております。納期等の面でお客様にも利便性が高いところも、信頼できるポイントです。

現在、版権の切れたリプロダクト製品と呼ばれるデザイナーズ家具を生産は、イタリアでは20社くらい、中国では40社を超えるメーカーによって行われています。
E-comfortが一番大切に考えているのは、「品質」です。
イタリア製品と同等またはそれ以上でなければ、お客様にご提供する意味はないと考えています。

E-comfortの取り扱い製品は、現在の中国製品の中では、最も高い品質に仕上がっていると言えます。
世界のマーケットを知る人たちも「ピンキリ」という言葉を使っていますが、中国で1番であり、世界中を見てもトップクラスの品質を保持していると自負しております。安心してお買い求めください。


Q. イタリア製品との違いを教えてください。

二つのポイントがあります。

1.

イタリア製品の金属部分の仕上げは、クロームメッキ仕上げがほとんどですが、E-comfortの製品は、一部を除いてほとんどの金属部分が、ステンレス(無垢材・パイプ)で仕上げてある所がポイントです。
通常の材料費では、ステンレスは、メッキ仕上げのスチールに比べ5倍のコストがかかりますので圧倒的なコストパフォーマンスの高さがポイントです。ステンレスは、非常に錆びにくくメッキ仕上げの製品に比べて寿命が長く、E-comfortの製品の特長でもあります。
例えば、「バルセロナチェア」などのステンレス無垢材の鏡面磨きについては、現行のリプロダクト商品の中では、一番と言える仕上げ技術を持っております。

2.

納期が短い事とクッションのみの販売が行なえる事です。毎月定期的に入荷していますので、お待ちいただく期間が短い日数でご提供いたします。
通常のイタリアからの輸入ですと4ヶ月程度かかるのが一般的です。
このことにより、交換用のクッションのオーダーも1ヶ月から2ヶ月いただければ納品可能です。その他の細かい部分も、イタリア製より融通が利くことがポイントです。
船の移動が長ければ当然その輸送コストは価格に跳ね返ってきます。
E-comfort製品は、中国が主要生産拠点であることが、生産コストが安い+配送コストが安く済むというのが優れたポイントで、ご好評をいただいております。


Q. リプロダクト商品とは?

デザインに対する版権の期限が切れた製品をオリジナルに忠実に復刻したものです。
正規品として取引されるノール社やカッシーナ社の製品に比べ、価格が安く設定されています。しかしながら、技術レベルは非常に高く、ステンレスを使ったコンセプトなど、今の時代に求められる価格・品質ともに満足できる製品です。



商品の配送について

軒先配送ワンマンは、玄関渡しとありますが、マンションは?

弊社のワンマン配送は、配送会社のスタッフが一人でお届けしていますので、通常の1戸建ての場合玄関での引渡しとなります。マンションの場合は、大きいソファ類・バルセロナ チェアなどは、マンションロビーにてお引渡しになります。エレベータでお届けできる商品は、玄関口までお届け致します。

別途指定の設置配送ツーマンの金額を教えてください

商品毎に若干金額は違ってきますが、代表的なものをご説明しますとLC2 1人掛けで関東2,300円 関西5,000円 九州10,500円程度の追加料金となります。ノグチテーブルでは、関東4,000円 関西9,000円 九州14,000円程度です。お届け時に2名でお伺いして、お部屋での開封・設置・残材回収まで行ないます。また、バルセロナ チェアなど開封後の梱包をはずす作業なども含め、設置配送でのご利用を検討されるお客様が多いです。
ご依頼いただければ、お見積りをメールにてお知らせいたしますので、事前にご検討いただいてからご注文くださると、納品までスムーズに進みます。どうぞ、お気軽にお問い合わせください。
※上記の追加料金は目安です。正確な送料はお届けの地域によって異なるため、お見積りにてご確認ください。



商品の品質について

ステンレスの品質は?

E-comfortの商品のステンレスは、オーステナイト系ステンレス鋼を使っています。代表的なものに通称18-8ステンレスといわれるものがあり、スプーンやフォークなどの食器類や、シンクなどの水回りに使われています。こう説明すれば、皆さんが想像する通りのさびにくさ、耐久性を備えていることがお分かりになると思います。

LC2も各社いろいろありますが、E-comfortの製品はどこが違うんですか?

LC2に限らずE-comfortのコルビジェのソファは、ステンレスフレームで製作されていますて、さびにくい特性を生かせる製品となっています。また、耐久性・復元性・衛生面で優れたポリエステル綿という現代の素材を使用している事も、違いの一つです。
よく比較される、イタリア製品・中国製品では、クッション部分に羽毛が使われているタイプがありますが湿気に弱く、正規品やE-comfort製品で使用している、ポリエステル綿を使用しているものの方が品質が良いと考えています。



お支払いについて

どうして、オーダー製品も前入金なんですか?

お客様のご要望にお応えした、オーダーメイド商品を販売するに当たっては、仕様が決定してから中国の提携工場に発注となります。その際、お客様に商品の引き取りを確約していただく意味で、全額前入金を基本とさせていただいております。

法人での購入なので見積書・請求書・領収書が欲しいのですが

はい、承っております。宛名・明細・内訳・但し書き記載についてお知らせいただければ発行いたしますので、お気軽にご依頼下さい。

革の品質について

革の品質は、他のメーカー・ショップのものと同じですか?

スタンダードレザー・デラックスレザーは、通常のソファを販売している家具店でおいている革製ソファと同クォリティのものです。エンボス加工(繊維の型押し加工)がされていて一番使われているものです。

プレミアムレザーは、国内ではE-comfortのみでの取り扱いとなっています。バッグ・靴・などで使用されるもので、通常は家具には使われない上質な革を使っています。エンボス加工をしない、革本来の風合いをご堪能いただける特別な逸品です。